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Groupe RP

Adjoint(e) technique de ligne personnelle

Deux-Montagnes,QC
  • To be discussed

  • Full time

  • Permanent job

  • Day

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Benefits

Gestion des dossiers clients :
- Ouverture, mise à jour et gestion des dossiers d’assurance de dommages.
- Préparation et envoi des documents aux clients, tels que des courriels de confirmation, des rappels de renouvellement, etc.
- Assister dans la collecte des informations nécessaires pour la soumission, suivi des informations manquantes.

Rédaction de contrats et de documents :
- Rédaction et préparation de documents administratifs, les attestations et les documents de suivi.
- Vérification des polices d’assurance et des documents pour s'assurer qu'ils sont complets et exacts avant leur envoi aux clients.

Suivi des réclamations :
- Accueillir les clients pour les réclamations et ouvrir les dossiers de sinistre sous la supervision d'un courtier.
- Préparer les documents nécessaires pour la réclamation et effectuer un suivi administratif avec les clients et les assureurs.

Communication avec les clients et les assureurs :     
- Répondre aux questions administratives des clients, comme le suivi des demandes, des documents, modalités de paiement, etc.

Requested skills

  • Excellent Service client ;
  • Belle présentation ;
  • Intégrité ;
  • Bilinguisme (50% de communication en anglais avec plusieurs clients anglophones).

Requirements

Level of education

None

Diploma

None

Work experience (years)

undetermined

Written languages

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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Internal reference No.

25840

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